הערות:
• זמן אספקה: לספרים הזמינים במלאי - זמן אספקה - עד 5 ימי עסקים (למעט אזורים חריגים בהם ייתכן עיכוב נוסף). לספרים שאינם זמינים במלאי: זמן אספקה כ- 14 -30 ימי עסקים.
• הזמנה במשקל כולל של עד 3 קילו ישלחו ללקוח באמצעות חברת שליחויות באחת מהאפשרויות לפי בחירת הלקוח:
1. לנקודת איסוף ליד אזור המגורים (תלוי נקודות האיסוף). לכשיגיע לנקודת האיסוף, תשלח הודעת SMS ללקוח עם פרטי המשלוח ופרטי נקודת האיסוף.
2. עם שליח עד הבית (תלוי נקודות החלוקה)
• הזמנה במשקל מעל 3 קילו ועד 19 קילו ישלחו עם שליח עד לבית.
• במידה וקיים עיכוב במשלוח ההזמנה או חוסר במלאי הספרים תשלח הודעה ללקוח.
• במידה ויבחר הלקוח עקב עיכוב במשלוח כנ"ל לבטל הזמנתו ויודיע על כך לידע, ידע מתחייבת לזכות החיוב.
• במידה ויתברר כי הספרים אזלו מהמלאי ולא ניתן לספקם - תשלח הודעה ללקוח.
• האיסוף העצמי ממשרדי ידע יבוצע רק לאחר הודעה ללקוח שההזמנה מוכנה לאיסוף.

דמי משלוח:
ניתן לבחור: א. איסוף עצמי - ללא תשלום
ב. איסוף מנקודת שירות
ג. משלוח עד הבית
כאשר המוצר/ ים בעגלת הקניות מעל 3 ק"ג - המשלוח הוא באפשרות "משלוח עד הבית" או לבחירה איסוף עצמי